개인정보처리방침
메타소프트 (이하 "회사")는 쉘위고 서비스를 운영하면서 회원의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 처리 목적과 항목
| 언제 | 항목 | 목적 | 필수 여부 |
|---|---|---|---|
| 가입 | 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임 | 회원 식별, 로그인, 공지 | 필수 |
| 나이 확인 | 생년월일, 성별 | 만 19세 이상 확인, 모집의 나이·성별 조건 확인 | 필수 (모집 참여 시) |
| 휴대폰 본인인증 | 실명, 생년월일, 성별, 연계정보(CI)를 변환한 값 | 본인 확인, 한 사람 한 계정, 정산 계좌 예금주 확인 | 선택 (정산 계좌·테이블 조각은 필수) |
| 정산 계좌 등록 | 은행명, 계좌번호, 예금주 | 테이블 조각 비용을 받을 계좌 확인과 안내 | 선택 |
| 프로필 꾸미기 | 프로필 사진, 한 줄 소개, 바이브, MBTI, 이상형, 주량, 추천 장소, 코디 사진 | 다른 회원에게 나를 소개 | 선택 |
| MD 신청 | 활동명, 인스타그램, 근무 요일, 테이블 가격대, 소개 | MD 확인과 클럽 화면 소개 | 선택 |
| 서비스 이용 중 | 모집·신청 내역, 신청서 답변, 단톡 메시지, 후기, 갈래요, 업소 제보, 신고·차단·제재 기록, 노쇼·매너점수 | 서비스 제공, 안전 관리, 분쟁 대응 | 이용 시 생성 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 기기·브라우저 정보, 접속 일시, 쿠키 | 로그인 유지, 부정 이용 방지, 오류 확인 | 자동 |
회사는 주민등록번호, 휴대폰 번호, 위치정보를 받지 않습니다. 본인인증의 연계정보(CI)는 원문을 저장하지 않고, 되돌릴 수 없는 값으로 바꿔 저장합니다.
2. 보유 기간
회원이 탈퇴하면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 아래는 정해진 기간 동안 보관합니다.
| 항목 | 이유 | 기간 |
|---|---|---|
| 노쇼·제재 기록이 있는 회원의 연계정보 변환값 | 제재 회피 재가입 방지 | 탈퇴 후 1년 |
| 신고·제재 처리 기록 | 분쟁·수사 대응 | 처리 후 1년 |
| 접속 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
탈퇴한 회원이 남긴 단톡 메시지와 후기는 작성자 정보 없이 "탈퇴한 사용자"로 남습니다.
3. 다른 회원에게 공개되는 정보
모임 서비스의 특성상 아래 정보는 다른 회원에게 보입니다.
- 모든 로그인 회원: 닉네임, 프로필 사진, 한 줄 소개, 바이브, MBTI, 이상형, 주량, 추천 장소, 코디 사진, 매너점수, 노쇼 횟수, 본인인증 여부, 호스트 별점과 후기
- 내가 신청한 모집의 호스트: 신청서 답변
- 같은 모집에 참여가 확정된 사람: 단톡 메시지
- 내 테이블 조각에 승인된 참가자 (호스트인 경우): 정산 계좌의 은행명, 계좌번호, 예금주. 송금 안내를 위해서이며, 계좌를 등록할 때 따로 동의를 받습니다.
생년월일, 성별, 실명, 이메일은 다른 회원에게 보이지 않습니다. 차단한 회원끼리는 서로의 프로필이 보이지 않습니다.
4. 제3자 제공
회사는 위 3번 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 요청하면 제공할 수 있습니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
| 받는 곳 | 하는 일 | 국가 | 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스, 로그인, 사진 저장 | 미국 법인, 서버는 일본(도쿄) | 1번의 모든 항목 | 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| Vercel Inc. | 웹 서비스 호스팅 | 미국 | 접속 기록, 화면 요청 내용 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Resend Inc. | 가입 확인·알림 메일 발송 | 미국 법인, 서버는 일본 | 이메일 주소 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| (주)코리아포트원, (주)다날 | 휴대폰 본인인증 | 대한민국 | 본인인증 정보 | 각 사의 법정 보관 기간 |
- 국외 이전은 회원이 서비스를 쓸 때 네트워크로 전송되는 방식입니다.
- 국외 이전을 원하지 않으면 가입하지 않거나 탈퇴할 수 있습니다. 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 각 회사 연락처: Supabase supabase.com/privacy · Vercel vercel.com/legal/privacy-policy · Resend resend.com/legal/privacy-policy · 포트원 portone.io · 다날 danal.co.kr (각 사 개인정보처리방침의 문의처)
6. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 목적을 이룬 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없게 지우고, 회원이 올린 사진 파일도 함께 지웁니다.
7. 회원의 권리
- 회원은 언제든 자기 개인정보를 보거나 고치거나 지우거나 처리를 멈춰 달라고 할 수 있습니다.
- 대부분은 프로필 화면에서 직접 할 수 있습니다. 생년월일·성별은 직접 바꿀 수 없으니 help@shallwego.kr로 정정을 요청해 주세요.
- 탈퇴는 프로필 화면 맨 아래에서 할 수 있습니다.
- 요청을 받으면 10일 안에 처리하고 결과를 알립니다.
8. 자동으로 정해지는 것
매너점수는 받은 평가, 노쇼, 모집 취소로 자동 계산되고, 점수가 낮으면 모집 열기가 제한됩니다. 회원은 help@shallwego.kr로 계산 기준 설명을 요청하거나, 사람이 다시 검토해 달라고 할 수 있습니다.
9. 안전하게 지키기 위한 조치
- 비밀번호는 암호화해 저장하고, 연계정보는 원문을 저장하지 않습니다.
- 회원 정보는 본인과 권한이 있는 관리자만 볼 수 있도록 데이터베이스에서 행 단위로 접근을 제한합니다.
- 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
- 관리자 처리 내역을 기록하고, 관리자 계정을 최소한으로 둡니다.
10. 쿠키
로그인 유지와 언어 설정을 위해 쿠키를 씁니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 그러면 로그인이 유지되지 않습니다. 광고용 쿠키는 쓰지 않습니다.
11. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 현수민 (대표) · help@shallwego.kr
- 문의: help@shallwego.kr
12. 권리 침해 구제
개인정보 침해로 도움이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과 (국번 없이) 1301
- 경찰청 사이버수사국 (국번 없이) 182
13. 변경과 시행일
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 서비스 안에 알립니다. 이 방침은 2026년 11월 1일부터 적용합니다.